🚚 Versandrichtlinie – BlashBoom

Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei BlashBoom!

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie und innerhalb welcher Zeit Ihre bestellten Produkte geliefert werden.

1. Bearbeitungszeit

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

• Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind in dieser Bearbeitungszeit nicht enthalten.

• Bei einem besonders hohen Bestellaufkommen kann die Bearbeitung bis zu 5 Werktage dauern.

2. Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von der jeweiligen Produktkategorie ab.

Produktkategorie	Voraussichtliche Lieferzeit
Mode, Beauty und Accessoires	3–5 Tage
Elektronik, große Artikel, E-Scooter und Fahrräder	8–15 Tage
Ausgewählte Wohn- und Lifestyle-Produkte	3–7 Tage

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Zollabfertigungen, Wetterbedingungen, saisonal erhöhtem Versandaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.

Die Bearbeitungszeit kommt gegebenenfalls zur Lieferzeit hinzu.

3. Versandkosten

• Standardversand innerhalb Deutschlands: kostenlos (0,00 €).

• Versand in andere EU-Länder: Die anfallenden Versandkosten werden gegebenenfalls während des Bestellvorgangs angezeigt.

Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail, sofern verfügbar:

• Ihre Sendungsnummer

• Einen Link zur Sendungsverfolgung

• Informationen zum Versanddienstleister

Bitte beachten Sie, dass es 24–72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

5. Teillieferungen

Um eine möglichst schnelle Lieferung zu ermöglichen, kann eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Dies kann beispielsweise von den Lagerstandorten oder den jeweiligen Produktarten abhängen.

Für jedes Paket erhalten Sie, sofern verfügbar, separate Informationen zur Sendungsverfolgung.

6. Falsche Lieferadresse oder unzustellbare Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Probleme bei der Zustellung können beispielsweise entstehen durch:

• Eine falsch angegebene Lieferadresse

• Fehlende Adressinformationen

• Eine nicht angetroffene empfangsberechtigte Person

Wenn ein Paket aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann, prüfen wir den jeweiligen Fall und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab.

Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand oder eine Rücksendung können Ihnen nur berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

BlashBoom haftet im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Verzögerungen oder Zustellprobleme.

7. Verlorene oder fehlende Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung den Status „Zugestellt“ anzeigt, Sie Ihr Paket jedoch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

1. Fragen Sie bei Nachbarn oder Familienmitgliedern nach.

2. Überprüfen Sie Ihren Briefkasten und gegebenenfalls vorhandene Paketboxen.

3. Warten Sie gegebenenfalls bis zu 48 Stunden, da Zustellmeldungen gelegentlich vorzeitig aktualisiert werden.

4. Erkundigen Sie sich beim zuständigen Versanddienstleister oder bei Ihrer örtlichen Postfiliale.

Sollte das Paket weiterhin fehlen, kontaktieren Sie uns bitte:

📩 support@blashboom.com

Wir leiten bei Bedarf eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Wir prüfen den Fall anhand der verfügbaren Informationen. Rückerstattungen und Ersatzlieferungen erfolgen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.

8. Beschädigte Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Zur Prüfung benötigen wir gegebenenfalls:

• Deutliche Fotos der beschädigten Ware

• Fotos der äußeren Verpackung

• Ein Foto des Versandetiketts

• Fotos der Innenverpackung

In bestimmten Fällen kann zusätzlich ein Video erforderlich sein.

Nach Prüfung des Falls bieten wir Ihnen, abhängig von der Situation und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, eine geeignete Lösung an. Dazu können gehören:

• Kostenloser Ersatz des beschädigten Artikels

• Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, sofern dies angemessen und rechtlich zulässig ist

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

9. Zollgebühren und Steuern bei internationalen Lieferungen

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können je nach Lieferland Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder weitere Steuern anfallen.

Die Behandlung dieser Kosten richtet sich nach dem Lieferland, den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den beim Kauf mitgeteilten Versandbedingungen.

BlashBoom hat keinen unmittelbaren Einfluss auf die Bearbeitungsdauer der Zollbehörden.

Etwaige zusätzliche Kosten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den vereinbarten Lieferbedingungen behandelt.

10. Annahmeverweigerung einer Lieferung

Wenn Sie die Annahme einer Lieferung verweigern, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Angelegenheit gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgaberichtlinie.

Eventuelle Abzüge von einer Rückerstattung sind nur zulässig, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht. Gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.

11. Verzögerungen an Feiertagen und in der Hochsaison

Während Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann es zu längeren Versand- und Lieferzeiten kommen, insbesondere während:

• Black Friday

• Weihnachten

• Ramadan- und Eid-Aktionszeiträumen

• Neujahr

In solchen Zeiträumen können zusätzliche Verzögerungen von 7–10 Werktagen auftreten.

Wir bemühen uns, Sie über relevante Lieferverzögerungen zu informieren, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Versand, zu Ihrer Bestellung oder zur Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte:

📩 support@blashboom.com
📩 service@blashboom.com

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BlashBoom!

Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unsere Versandrichtlinie zur Kenntnis. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.